近年來(lái),井水處理設(shè)備產(chǎn)品屢現(xiàn)投訴,企業(yè)售后服務(wù)到底難在哪里?對(duì)于市場(chǎng)目前的售后服務(wù)問(wèn)題,鑒于產(chǎn)品的特性及使用周期,遇到售后問(wèn)題的情況會(huì)比較多,企業(yè)在緊抓產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)需繼續(xù)應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù),提高井水處理設(shè)備企業(yè)處理危機(jī)公關(guān)的能力和速度。當(dāng)然媒體和行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方,可以監(jiān)督企業(yè),在業(yè)內(nèi)建立起一套機(jī)制。
劣質(zhì)產(chǎn)品甚至?xí):θ藗兊慕】怠?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),價(jià)格便宜固然好,但并非月便宜越好,很多人寧愿花多一點(diǎn)錢(qián)選擇知名品牌,過(guò)于低價(jià)的井水處理設(shè)備吸引力并沒(méi)有想象中的大。而良好的售后服務(wù)本身是一種促銷手段,同時(shí)也是品牌建設(shè)中必不可少的核心部分。就目前來(lái)看,消費(fèi)者追求的還是性價(jià)比,在價(jià)格同等的情況下,質(zhì)量和服務(wù)能做到比較好的,將被消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可。
另一方面,國(guó)內(nèi)井水處理設(shè)備企業(yè)普遍缺乏品牌意識(shí),但卻竟然連有自己品牌的企業(yè)都寥寥無(wú)幾。同時(shí),當(dāng)下國(guó)家提出建設(shè)“美麗中國(guó)”,對(duì)污染物減排量和改善環(huán)境質(zhì)量等作出了嚴(yán)格的要求。而我國(guó)眾多中小企業(yè)大多仍是粗放型生產(chǎn)、設(shè)備落后,沒(méi)有相應(yīng)的環(huán)保治理措施,因此各地相繼出臺(tái)了石材產(chǎn)業(yè)退出時(shí)間表。更讓人堪憂的是,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也不盡規(guī)范,導(dǎo)致企業(yè)間仍存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、互相壓價(jià)、以次充好的現(xiàn)象,制約了行業(yè)的健康發(fā)展。
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